Institut de Médiation de Nouvelle-Calédonie

Son fondement

Ce qui ne s'exprime pas, s'imprime et crée de la résistance. Quand il y a désaccord, les contraires s’affrontent et le lien se dégrade ou se perd. Dans ce processus de médiation, le médiateur de l'Institut est tout à la fois observateur et acteur : observateur de tout ce qui se passe « ici et maintenant » entre les médiés, dans le verbal et le non verbal, l’explicite et l’implicite ; il est aussi acteur dans le sens où sa priorité est de gérer le contexte, rester maître du cadre et s’impliquer dans l’action en favorisant une logique relationnelle constructive

Qui sommes-nous aujourd’hui ?

Une équipe de médiateurs professionnels du secteur juridique, de l’administration, de la santé, de l’industrie minière, du conseil en entreprise, formés à la médiation en Nouvelle-Calédonie à l’UNC à travers un programme coanimé avec des professeurs de l’Université canadienne de Sherbrooke, université internationalement reconnue en la matière.

L’histoire, le contexte social et culturel de la Nouvelle-Calédonie justifient d’autant plus la place de la médiation civile, commerciale et du travail.

La raison d’être de l’association

Les missions de l’association

Pourquoi avoir recours à la médiation ?

Vers un règlement des conflits plus rapide, moins cher et plus efficace.

Dans le cadre de son engagement citoyen, notre association propose des services de médiation gratuits à toute personne qui ne peut pas financer ce type de services. Des permanences sont organisées pour échanger sur le fonctionnement de la médiation et ses bénéfices.

Le processus de médiation compte plusieurs étapes. Celles présentées ici peuvent toutefois varier légèrement dans la pratique et selon l’approche retenue.

Tout au long des étapes du processus, les personnes participantes doivent :

faire preuve de transparence ;
coopérer en vue de créer une solution commune satisfaisante pour chacun ;
préserver la confidentialité du processus.

Notre brochure à imprimer pour comprendre la médiation, son processus et le rôle du médiateur

Les permanences ont changé

Le rôle du médiateur

Le médiateur dirige le processus de médiation et assure son bon déroulement.

Pour ce faire, il :

vous écoute et rappelle que tout échange est soumis au secret professionnel
guide vos échanges avec l’autre pour faciliter le dialogue entre vous et l’autre personne;
vous accompagne pour trouver vos propres solutions en pleine connaissance de cause;
garantit la confidentialité du processus et des propos échangés pendant la médiation;
peut mettre fin à la médiation si les conditions d’une négociation respectueuse des personnes ne sont plus présentes;

Dans certaines situations, il :

peut recommander de recourir à un avocat pour avoir un avis juridique;
s’assure du respect de la solution trouvée avec la Loi;
peut vous proposer d’homologuer votre accord devant un Juge.

Le médiateur est un professionnel :

neutre, c'est-à-dire qui ne prend pas part personnellement aux échanges ou solutions.
impartiale, c'est-à-dire qui n’a pas de préférence pour l’une ou l’autre des parties.
qui ne prend aucune décision pour vous ou pour l’autre partie.
qui ne donne pas d’opinions ou de conseils juridiques.
qui ne fournit pas de jugement pour régler votre différend.
qui n’impose pas de solutions.

Les membres actifs de l’association

Des médiateurs et experts dans leurs domaines pour vous accompagner

Pour rejoindre l’association en tant que médiateur

Si vous êtes médiateur diplômé, vous pouvez candidater pour rejoindre l’association et bénificier :

Un cadre éthique et déontologique solide : en adhérant, vous vous engagez à respecter un code d’éthique et de déontologie garantissant une médiation de qualité.
Un acteur clé de la médiation en Nouvelle-Calédonie : participez à la structuration de la profession et à l’adoption d’un cadre juridique protecteur pour les médiateurs et les usagers.
Un espace d’échange et d’évolution professionnelle : bénéficiez de formations, d’un accompagnement technique et d’un réseau de professionnels engagés.

Nous contacter et nous rencontrer

Institut de Médiation de Nouvelle-Calédonie

IMédiation NC

contact@imédiation.nc

Permanence téléphonique :

au 811 508

Permanences sur place : sur rendez-vous

l’Université de la Nouvelle-Calédonie

Site des Ateliers

Département de Droit, Economie & Gestion

Avenue James Cook - Nouville - Nouméa

Parking à gauche avant le CREIPAC/ GIEP NC

Juste après la Boulangerie

Salle - Entrée A4